Tuyển dụng nhân sự: Nhân viên (ưu tiên nam)
Mô tả công việc:
- Làm việc theo ca: 08 tiếng.
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến tổng đài của Lễ tân.
- Cung cấp thông tin dịch vụ trong khách sạn cho khách qua các mạng xã hội như Facebook, zalo..
- Bán phòng và giới thiệu các dịch vụ của khách sạn.
- Kiểm tra, lưu giữ thông tin đến, lưu trú và đi của khách hàng. Làm thẻ đăng kí trước cho cho khách VIP và khách hàng thường xuyên.
- Tiếp đón và sắp xếp phòng cho khách theo như yêu cầu đặt phòng. Làm thủ tục check in và hỗ trợ check out cho khách hàng.
- Giải quyết những thắc mắc của khách hàng trong thời gian lưu trú.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc giao.
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
